Gizlilik Politikası

• Prevena'da kaydettiğiniz verileri toplarız. Apple Sağlık verilerini yalnızca izin verirseniz ve yalnızca uyku, adım ve adet akışı için okuruz.
• Verilerinizi asla satmayız; sağlık verilerinizi asla reklam için kullanmayız.
• Kayıtlarınız yalnızca günlük görünüm ve sohbet için ve yalnızca açık rızanızla yapay zeka sağlayıcımız Anthropic'e gider. Anthropic bu verilerle model eğitmez.
• Sunucumuz ve veritabanımız DigitalOcean'ın Frankfurt (Almanya) veri merkezinde barındırılır.
• Apple Sağlık bağlantısını kesip verilerinizi ya da hesabınızın tamamını istediğiniz zaman silebilirsiniz.

Prevena'nın veri sorumlusu Lynex Studio LLC'dir. Gizlilikle ilgili her türlü soru ve talebiniz için info@prevena.app adresine yazabilirsiniz.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) gözetilerek hazırlanmıştır.

Aşağıdakilerin her biri kullandığınız bir özellikle ilgilidir. Hiçbir veriyi gizlice toplamayız.

Profil

Başlarken verdiğiniz yanıtlar: yaş, cinsiyet (isteğe bağlı), ad (isteğe bağlı), ne kadar süredir migren yaşadığınız, atak sıklığı, aura, olağan stres ve uyku düzeniniz, olağan yatış ve kalkış saatleriniz.

Oluşturduğunuz sağlık kayıtları

• Ataklar (iPhone'da ya da Apple Watch'ta kaydedilmiş olsun): başlangıç ve bitiş zamanı, ağrı şiddeti (0-10), ağrının yeri ve tarafı, belirtiler, olası tetikleyiciler, alınan ilaçlar, işe yarayanlar ve notlarınız
• Günlük kayıtlar: ruh hali, o gün alınan ilaçlar, belirtiler ve yanıtlarsanız dünkü ekran süreniz için bir aralık (örneğin 4-6 saat)
• Uyku kayıtları: yatış ve kalkış saatleri, uyku kalitesi, kaç kez uyandığınız ve gündüz uykuları
• Rahatlama rutini oturumları: hangi rutin, ne zaman, ne kadar sürdüğü, atak sırasında olup olmadığı ve verdiğiniz puan
• İlaç listeniz ve eklemeyi seçerseniz döngü bilgileriniz (son adet başlangıcı, olağan döngü uzunluğu, düzenlilik)
• Günlük notlarınız ve yapay zeka sohbetinde yazdığınız mesajlar

Apple Sağlık verileri

Yalnızca izninizle: uyku, adım ve adet akışının günlük özetleri. Bu verilerin nasıl işlendiği 4. bölümde ayrıntılı olarak anlatılmıştır.

Cihaz ve kullanım verileri

Uygulama sürümü, işletim sistemi, cihaz modeli, dil, saat dilimi, bölge, bir cihaz kimliği (iPhone'da Apple'ın satıcıya özel tanımlayıcısı; uygulamayı yeniden yüklerseniz hesabınızı yeniden bulmamızı sağlar), hata raporları ve kullanım olayları (örneğin hangi ekranın açıldığı). Analitik sağlayıcımız Amplitude, IP adresinizi de alır ve bundan yaklaşık şehir ve ülkenizi çıkarır. Bunlar uygulamanın çalışması ve sorunların giderilmesi için gereklidir.

Konum

Yalnızca izin verirseniz: hava durumunu bulmak için telefonunuzun yaklaşık konumu. Sunucumuz hava durumu servisine yuvarlanmış koordinatları iletir; konumunuzu hesabınıza kaydetmez. Hava durumu için kullanılan yaklaşık konumu içerebilen web sunucusu kayıtları 14 gün saklanır.

Satın alma ve destek

App Store'dan (RevenueCat aracılığıyla) gelen abonelik durumu ve satın alma bilgileri ile bize gönderdiğiniz e-postalar.

Bu bölüm, Prevena'nın Apple Sağlık'tan okuduğu verileri (Apple Watch'unuzun oraya kaydettikleri dahil) ve Apple Watch'ta oluşturduğunuz sağlık kayıtlarını kapsar.

Yalnızca izninizle okuduklarımız

Apple Sağlık'ı bağladığınızda iOS hangi verileri paylaşmak istediğinizi sorar. Bir kısmına, hepsine ya da hiçbirine izin verebilir, bunu sonradan değiştirebilirsiniz. Prevena şunları okuyabilir:

• Uyku: yatış ve kalkış saatleri, uykuda ve yatakta geçen süre, cihazınız kaydediyorsa uyku evreleri
• Adım: günlük adım sayınız
• Adet akışı: adet kaydettiğiniz günler ve akış düzeyi

Her gün için verinin hangi tür cihaz ya da uygulama tarafından kaydedildiğini de (örneğin Apple Watch) saklarız. Prevena başka hiçbir sağlık verisini okumaz ve Apple Sağlık'a hiçbir şey yazmaz.

Neden kullanırız

• Uykunuzu ve adımlarınızı migren kayıtlarınızın yanında, Uyku ekranında ve Analizler'de göstermek için
• Uyku kaydınızı sizin yerinize doldurmak için (dilediğinizi değiştirebilirsiniz)
• Oluşturduğunuz doktor raporuna uyku ve adım bilgisini eklemek için
• Yapay zeka özelliklerine onay verdiyseniz, döngünüzün hangi evresinde olduğunuz dahil, günlük görünümünüzü beslemek için (aşağıya bakın)

Nasıl işlenir

• Telefonunuz her gün için tek bir özet çıkarır (örneğin toplam adım ya da uykuda geçen süre). Ayrıntılı kayıtlar telefonunuzda kalır.
• Sunucumuza yalnızca bu günlük özetler, şifreli bir bağlantıyla (TLS) gönderilir.
• Özetler, DigitalOcean'ın Frankfurt (Almanya) veri merkezinde barındırılan kendi sunucumuzda, Prevena hesabınıza bağlı olarak saklanır.

Yapay zekayla işleme

Bu özetlerden türetilen değerler (örneğin son bir haftadaki kısa gece sayısı) yalnızca uygulamada yapay zeka özelliklerine açık rıza verdiyseniz yapay zeka sağlayıcımız Anthropic'e gönderilir. Anthropic bunları yalnızca görünümünüzü hazırlamak için kullanır ve modellerini eğitmek için kullanmaz. Hayır derseniz ya da rızanızı sonradan geri çekerseniz sağlık verilerinizin hiçbiri Anthropic'e gönderilmez.

Asla yapmadıklarımız

• Sağlık verilerinizi asla satmayız.
• Reklam ya da pazarlama için asla kullanmayız; reklam veya atıf (attribution) araçlarıyla asla paylaşmayız. Uygulamadaki Meta SDK hiçbir sağlık verisi almaz.
• Veri komisyoncularına ya da bilgi satıcılarına asla aktarmayız.
• Kredi, sigorta ya da işe alım kararları için asla kullanmaz ve bu amaçlarla kimseyle paylaşmayız.
• iCloud'da asla saklamayız.
• Yasa gerektirmedikçe ya da bunu gerektiren bir destek talebinde bulunmadıkça hiç kimse sağlık verilerinize bakmaz.

Kontrol sizde

• iOS'ta: Ayarlar > Sağlık > Veri Erişimi ve Aygıtlar > Prevena bölümünden ya da Sağlık uygulamasında profil fotoğrafınız > Uygulamalar > Prevena yolundan her veri türünü açıp kapatabilirsiniz.
• Prevena'da: Profil > Apple Sağlık'a gidip Bağlantıyı kes'e dokunun. Bağlantıyı kes ve sil'i seçerseniz Prevena okumayı bırakır; sağlık özetleriniz ve Apple Sağlık'tan doldurulup hiç değiştirmediğiniz geceler canlı veritabanımızdan hemen silinir. Gönderilen verileri sil seçeneği de aynı işi istediğiniz an yapar.
• Günlük yedeklerimiz bir kopyayı en fazla 14 gün tutar; sonra tamamen silinir.
• Kendi kaydettiğiniz ya da değiştirdiğiniz geceler, siz onları ya da hesabınızı silene kadar uyku kaydınızda kalır.

Apple Watch'ta ve Prevena'da oluşturduğunuz kayıtlar

Apple Watch'ta kaydettiğiniz ataklar (başlangıç ve bitiş zamanı, ağrı şiddeti, taraf) saatten sunucumuza şifreli bağlantıyla gönderilir; bağlantı yoksa saatte bekler ve sonra gönderilir. Bu ataklar, uyku kayıtlarınız, rahatlama rutini oturumlarınız ve günlük kayıtta bildirdiğiniz ekran süresi aralığı sağlık verisi sayılır: hepsini aynı özenle korur, hiçbirini reklam için kullanmayız. Yapay zeka rızası sorusuna verdiğiniz yanıt ve tarihi de kararınıza uyabilmek için saklanır (6. bölüm).

Verilerinizi yalnızca şunlar için kullanırız:

• ataklarınızı, günlük kayıtlarınızı, uykunuzu, rutinlerinizi ve notlarınızı saklamak ve size geri göstermek
• günlük görünümünüzü ve yeterli veri biriktikten sonra ataklarınızla uyku gibi etkenler arasındaki olası bağlantıları göstermek (görünüm yapay zeka rızası gerektirir)
• son 30 gündeki ilaç günlerinizi saymak ve sayı arttığında doktorunuzla konuşmanızı önermek
• onay verdiyseniz yapay zeka sohbetinde size yanıt vermek
• istediğiniz PDF raporu oluşturmak
• açtığınız hatırlatmaları göndermek (telefonunuzda planlanır)
• aboneliğinizi doğrulamak ve destek taleplerinizi yanıtlamak
• hizmeti güvende tutmak, hataları düzeltmek ve hangi özelliklerin kullanıldığını anlamak

Verilerinizi satmayız ve sağlık verilerinizi reklam için kullanmayız.

Günlük görünüm ve sohbet asistanı, Anthropic'in geliştirdiği Claude adlı yapay zeka modelini kullanır. Sohbet her zaman yapay zeka olarak etiketlenir. Uygulamanın 3.0 sürümü, Anthropic'e herhangi bir şey gönderilmeden önce bir kez açık rızanızı ister. Yanıtınızı istediğiniz zaman Profil > Yapay zeka özellikleri bölümünden değiştirebilirsiniz; Hayır'a geçtiğiniz andan sonra hiçbir şey gönderilmez.

Onay verirseniz, görünüm ya da bir sohbet yanıtı hazırlanırken şunlar gönderilir:

• atak kayıtlarınız ve notlarınız
• günlük kayıtlarınız (yanıtladıysanız ekran süresi aralığı dahil), günlük notlarınız ve ilaç listeniz
• döngü bilgileriniz (son adet başlangıcı ve olağan döngü uzunluğu gibi), diğer profil yanıtlarınız (yaş gibi) ve bulunduğunuz yerin hava durumu
• sohbette yazdıklarınız
• kendiniz kaydettiğiniz uyku geceleri (yatış ve kalkış saatleri)
• rahatlama rutinlerine verdiğiniz puanlar (bir rutinin işe yarayıp yaramadığı)
• Apple Sağlık'ı bağladıysanız Apple Sağlık verilerinizden türetilen sinyaller (örneğin bu hafta kaç kısa gece geçirdiğiniz)

Hayır derseniz kayıt, doktor raporu, rahatlama rutinleri ve uyku takibi çalışmaya devam eder; yalnızca görünüm ve sohbet kapalı kalır.

Anthropic bu verileri yalnızca sizin için görünümü ve yanıtları hazırlamak amacıyla işler ve modellerini eğitmek için kullanmaz. Yapay zeka çıktısı hatalı olabilir. Tıbbi tavsiye değildir; görünüm hiçbir zaman bir atak için yüzde ya da tarih vermez.

Uygulamanın 3.0'dan önceki sürümleri bu soruyu ayrıca sormaz ve görünüm ile sohbet için aynı kayıtları (Apple Sağlık verileri olmadan) gönderir. Uygulamayı güncellediğinizde seçim size kalır.

Sağlık bilgilerinizi açık rızanıza dayanarak işleriz (KVKK madde 6, GDPR madde 9(2)(a)). Prevena üç ayrı rıza ister ve her birini ayrı ayrı geri çekebilirsiniz:

• Sağlık bilgileriniz: 3.0 sürümünden itibaren karşılama ekranı, siz herhangi bir şey girmeden önce, kaydettiğiniz sağlık bilgilerinin bu politikada anlatıldığı şekilde saklanıp işlenmesine onay vermenizi ister. Daha önceki bir sürümle başladıysanız, 3.0'ı ilk açtığınızda bir kerelik Gizlilik güncellemesi ekranı aynı onayı ister. Bu rızayı geri çekmek için hesabınızı silin (Profil > Hesabımı Sil).
• Yapay zeka özellikleri (isteğe bağlı): ayrı bir soru, günlük görünüm ve sohbet için Anthropic'e bir şey gönderilip gönderilmeyeceğini belirler. Geri çekmek için Profil > Yapay zeka özellikleri bölümünden yapay zekayı kapatın; o andan sonra hiçbir şey gönderilmez.
• Apple Sağlık (isteğe bağlı): Prevena bir şey okumadan önce iOS kendi iznini ister. Geri çekmek için iOS Ayarlar > Sağlık > Veri Erişimi ve Aygıtlar > Prevena bölümünden (ya da Sağlık uygulamasından) veri türlerini kapatın; gönderilmiş özetleri silmek için Prevena'da Bağlantıyı kes ve sil'i kullanın.

Abonelik verilerini sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası için (KVKK madde 5(2)(c), GDPR madde 6(1)(b)), teknik ve güvenlik verilerini ise güvenli ve çalışan bir hizmet sunma yönündeki meşru menfaatimize dayanarak (GDPR madde 6(1)(f)) işleriz.

Meta SDK ile reklam ölçümü izninize dayanır: iOS'ta reklam kimliği yalnızca iOS sorduğunda izlemeye izin verirseniz kullanılır.

Rızanızı geri çekmeniz, öncesinde yapılmış işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Aşağıdaki şirketler verileri yalnızca bize hizmetlerini sunmak için, veri işleme koşulları çerçevesinde işler. Anthropic dışında (o da yalnızca yapay zeka rızanızla) hiçbiri sağlık kayıtlarınızı ya da Apple Sağlık verilerinizi almaz.

• DigitalOcean (veri merkezi Frankfurt, Almanya): sunucumuzu, veritabanımızı ve yedeklerimizi barındırır
• Anthropic (ABD): görünümü ve sohbet yanıtlarını yalnızca yapay zeka rızanızla hazırlar; verilerinizle model eğitmez
• Open-Meteo: hava durumu verisi; sunucumuz ona yuvarlanmış koordinatlar gönderir, kimliğinizi asla göndermez
• RevenueCat (ABD): abonelik durumu; rastgele Prevena kullanıcı kimliğinizi ve satın alma bilgilerini alır
• Apple (App Store) ve Google (Google Play): abonelik ödemeleri
• Amplitude (ABD): kullanım analitiği; bir ekranın açılması ya da bir atağın kaydedilmesi gibi olayları sayılar ve evet/hayır değerleriyle, ayrıca yaklaşık şehir ve ülkenizi çıkardığı IP adresinizi alır; yazdıklarınızı ve ağrı şiddeti, uyku saatleri, adım ya da döngü bilgisi gibi sağlık değerlerini asla almaz
• Sentry (ABD): uygulamadan ve bu web sitesinden gelen çökme ve hata raporları; sağlık değerleri rapor gönderilmeden önce çıkarılır
• Meta Platforms (uygulamadaki Meta SDK): hangi reklamların indirme, deneme ve satın almaya yol açtığını ölçer; hiçbir sağlık verisi almaz
• ImprovMX ve Google (Gmail): info@prevena.app adresine gönderdiğiniz e-postaları iletir

Sunucumuz ve veritabanımız Avrupa Birliği'nde (Frankfurt, Almanya) bulunur. Yukarıdaki hizmet sağlayıcılardan bazıları ABD'dedir. Onlara veri yalnızca 8. bölümde anlatıldığı kadarıyla, açık rızanıza ve yasanın gerektirdiği güvencelere (standart sözleşme hükümleri ya da uygulanabildiği yerde AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi gibi) dayanılarak aktarılır.

• Kayıtlarınız, geçmişinizi görebilmeniz ve rapor oluşturabilmeniz için hesabınız var olduğu sürece saklanır.
• Apple Sağlık özetleri, Bağlantıyı kes ve sil ya da Gönderilen verileri sil seçeneğini kullandığınız anda silinir.
• Hesabınızı uygulamadan sildiğinizde verileriniz canlı veritabanımızdan 24 saat içinde, yedeklerden 14 gün içinde silinir. Talebinizi e-postayla iletirseniz 30 gün içinde yerine getiririz.
• Satın alma kayıtları muhasebe için anonim olarak, sizinle ya da hesabınızla hiçbir bağlantısı olmadan saklanır.
• Sunucumuz günlük yedekleri 14 gün tutar; yedekler yalnızca bir arızadan sonra hizmeti geri yüklemek için kullanılır.
• Hava durumu için kullanılan yaklaşık konumu içerebilen web sunucusu kayıtları 14 gün saklanır.
• Hata raporları ve kullanım olayları, Sentry ve Amplitude'da bu hizmetlerdeki ayarlarımıza göre sınırlı bir süre tutulur.
• Yasal olarak saklamamız gereken kayıtlar varsa, yasanın öngördüğü süre boyunca saklanır.

• Uygulama, saat, bu web sitesi ve sunucumuz arasındaki tüm trafik şifrelenir (HTTPS/TLS).
• Telefonunuzda Prevena kimliğiniz iOS Anahtar Zinciri'nde saklanır.
• Veritabanı yalnızca sunucumuzun kimlik bilgileriyle gelen istekleri kabul eder; yönetim araçları parola ya da gizli bir anahtar ister.
• Canlı sistemlere erişim, Prevena'yı işleten kişilerle sınırlıdır.

Hiçbir sistem kusursuz derecede güvenli değildir. Bir güvenlik sorunu fark ederseniz lütfen hemen info@prevena.app adresine bildirin.

KVKK madde 11 ve GDPR madde 15-22 kapsamında:

• verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir ve bilgi isteyebilirsiniz
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz
• yurt içinde ya da yurt dışında kimlere aktarıldığını bilebilirsiniz
• eksik ya da yanlış verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz
• verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz
• yalnızca otomatik analizle ortaya çıkan ve sizi etkileyen bir sonuca itiraz edebilirsiniz
• hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini isteyebilirsiniz
• verilerinizi taşınabilir bir biçimde alabilirsiniz (GDPR)
• rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz

info@prevena.app adresine yazmanız yeterli; talebinizi en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlarız. Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na ya da AB'de ülkenizdeki veri koruma otoritesine şikâyette de bulunabilirsiniz.

• Yalnızca Apple Sağlık verileri: Profil > Apple Sağlık > Bağlantıyı kes > Bağlantıyı kes ve sil. Canlı veritabanımızdan hemen silinir.
• Hesabınızın tamamı: Profil > Hesabımı Sil. Hesabınızı uygulamadan sildiğinizde verileriniz (profiliniz, ataklarınız, günlük kayıtlarınız, notlarınız, uyku kayıtlarınız, rutin oturumlarınız, sağlık özetleriniz, sohbet geçmişiniz ve görünümleriniz) canlı veritabanımızdan 24 saat içinde, yedeklerden 14 gün içinde silinir.
• info@prevena.app adresine herhangi bir adresten de yazabilirsiniz; talebi uygulamadan onaylamanızı isteyebiliriz ve e-postayla gelen talepleri 30 gün içinde yerine getiririz.
• Uygulamayı telefonunuzdan silmek hesabınızı silmez.
• Kendi kaydettiğiniz ya da paylaştığınız raporlar (örneğin doktorunuza gönderdiğiniz bir PDF) bizim kontrolümüz dışındadır.

Prevena 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek veri toplamaz. 13-18 yaş arasındaki kullanıcılar için ebeveyn ya da yasal vasi onayı gerekir. 13 yaşından küçük bir çocuğun verisini işlediğimizi fark ederseniz info@prevena.app adresine bildirin; ilgili verileri hemen sileriz.

Prevena tıbbi bir cihaz değildir; hiçbir hastalığı teşhis etmez, tedavi etmez ya da önlemez ve doktorun yerini tutmaz. Görünüm, olası bağlantılar, ilaç günü sayımları, rahatlama rutinleri ve yapay zeka yanıtları yalnızca bilgi amaçlıdır. Sağlığınızla ilgili kararlar için doktorunuza danışın.

Acil bir durumda 112'yi arayın.

Bu politikayı değiştirdiğimizde en üstteki tarihi güncelleriz. Önemli bir değişiklik olursa bunu uygulamada da bildiririz.

• Şirket: Lynex Studio LLC
• E-posta: info@prevena.app